Häufig gestellte Fragen



1. Muss man über den Online-Shop bestellen?
Nein. Sie können uns auch eine schriftliche Bestellung per E-Mail oder FAX senden. (office@krakowitzer.at oder +43 (0) 732 651123-21)

2. Kann man die bestellte Ware selbst abholen?
Ja, Sie können die Ware zu unseren gewohnten Öffnungszeiten an unserem Standort in der Raimundstraße selbst abholen.

3. An wen kann ich mich bei Fragen oder Beschwerden wenden?
Bei Fragen, Beschwerden oder für allgemeine Informationen wenden Sie sich bitte an
Klaus Krakowitzer, Clemens Krakowitzer oder Katharina Krakowitzer unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Mail: office@krakowitzer.at oder Telefon: +43 (0) 732 651123

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Online-Shop können Sie PayPal, Vorauskasse-Überweisung oder Nachnahme nützen. In unserer Filiale stehen Ihnen außerdem die Zahlungsmöglichkeiten Bar, Bankomat oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) zur Verfügung.

5. Ich habe Probleme beim Anmelden im Online-Shop.
Bitte kontaktieren Sie uns unter der Nummer +43 (0) 732 651123-14.

6. Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle vom Kunden an uns übermittelte Daten werden absolut vertraulich behandelt und weder entgeltlich oder unentgeltlich an betriebsfremden Personen weitergegeben.
Davon ausgenommen sind:
a) Weitergabe zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, richterlichem Befehl, Rechtsstreit, Steuerprüfung etc.
b) Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen den Vertragsparteien.